Ding 9 Visie op web 2.0

Mijn visie op web 2.0 en de vele mogelijkheden voor de bibliotheek is niet van de laatste weken. Ik kijk al langer rond in de vele toepassingen van web 2.0. Er zijn veel kansen en mogelijkheden voor bibliotheken. De wereld om ons heen verandert, de communicatie en het delen van informatie gaat veel sneller dan 10 jaar geleden. Het mobiele internet, de ipads/tablets brengen alle nieuwe toepassingen zo dicht bij. Om in de enorme hoeveelheid informatie enigzins 'bij' te blijven helpen rss feeds.

Voor externe communicatie, attendering van klanten kunnen wij de web toepassingen ook goed gebruiken(rss- aanwinsten; nieuws; profielschets) Hierdoor kunnen we
klanten snel, proactief en adequaat informeren over ons aanbod, over een nieuw boek; tijdschrift artikel; een lezing of een activiteit - hiermee kunnen we inspelen op klantbehoeften. We constateren immers met de introductie van de zelfbediening dat het lastiger is om informatie en folders uit te delen.
Voor de weblog zie ik ook kansen- één op onze site met informatie over de auteurs die ons bezoeken, over acitiviteiten en met leestips. De bibliotheek persoonlijker maken, dichter bij onze klanten brengen. Ik denk dat dit ook richting onze samenwerkingspartners een sterk middel om de promotie van activiteiten te ondersteunen.

Maar ook voor de interne communicatie zie ik kansen. We openen straks (beter laat dan nooit een extranet) ik denk dat dit extranet ook wel degelijk web2.0 toepassingen moet bevatten- een liveweblog met informatie, en het nieuwste steeds bovenaan. Dit moet leiden tot een aantrekkelijke manier van het nog beter informeren van alle medewerkers. Maar ik realiseer me daarbij ook dat het niet op 1 persoon moet rusten, maar dat het zowel in de externe als de interne communicatie een cocreatie moet zijn.

Klanten willen lezen wat anderen lezen; het nieuwste van het nieuwste, een community, de mogelijkheid om zelf een recensie te schrijven of een beoordeling toe te voegen, te kunnen taggen. Misschien is het niet voor iedereen al zo nodig.. maar ik realiseer me dat de jeugd van nu niet anders doet, zijn al multitaskend bezig met delen van informatie, schrijven van blogs, msn, hyves, facebook etc.
leeskringen ondersteunen- voeden met informatie,
Zullen er leeskringen zijn die op onze site een blog willen schrijven over de boeken die ze samen lezen?
Dit blog schrijvend, realiseer ik me dat ik ooit de opleiding tot bibliothecaris- documentalist heb gedaan, waarbij attendering van klanten een heel belangrijk item was- we leerden nut en noodzaak van knipselkranten maken, profielen van klanten om proactief informatie te kunnen verstrekken, het gebeurt nu alleen in een nieuw jasje. Was het eerst per telex, per telegram, per fax, per mail of sms, nu zijn het tweets, blogs, wiki's, etc.

Ding 7, 8 en 9: Foto's bewerken- voor kaarten, posters en misschien voor foto's in de nieuwsbrief of website ja. Maar verder vooral voor privé gebruik. Ik ben geen vriendjes geworden met flickr. Maar ik heb ondanks al het geworstel wel kansen en hele leuke opties gezien. En ik heb genoten van alle berichten in blogs, met en zonder foto's, streams en diaseries.

Ik ben nieuwsgierig naar het vervolg, want ik denk dat er nog veel te ontdekken valt.